Biuletyn Informacji Publicznej

Lubelska Agencja Wspierania Przedsiębiorczości w Lublinie

Logo - Lubelska Agencja Wspierania Przedsiębiorczości w Lublinie

Deklaracja dostępności

Lubelska Agencja Wspierania Przedsiębiorczości w Lublinie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony www.lawplublin.bip.lubelskie.pl.

Data publikacji strony internetowej: Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

·        Nie wszystkie dokumenty opublikowane w serwisie (np. w formacie PDF lub Word) są dostępne cyfrowo. W przypadku potrzeby dostępu do ich treści prosimy o kontakt oraz wskazanie konkretnego dokumentu, przygotujemy go w dostępnej formie.

·        Opublikowane są skany dokumentów, które posiadają dostępną wersję w formie pliku word/exel.

·        Niektóre pola formularzy nie mają przypisanych etykiet lub mają przypisane więcej niż jedną etykietę, co może utrudniać ich obsługę.

·         Niektóre nagłówki tabel nie zawierają treści, co może utrudniać zrozumienie danych.

·         Na stronie występują nieprawidłowo zaimplementowane etykiety formularzy (puste lub niepowiązane z polami), co może utrudniać ich obsługę.

·         Niektóre elementy zawierają atrybut title, który powiela treści widoczne na stronie. Może to utrudniać odbiór treści.

·         Niektóre treści nie zawierają kontrastu

·         Mogą zdarzać się różne adresy URL prowadzące do tej samej treści

·         Nadmiarowe opisy alternatywne logotypów na dole strony

·         Błędna kolejność niektórych nagłówków

·         Na stronie mogą wystąpić puste linki. Jeśli zauważysz poinformuj nas o tym.

 

Treści nieobjęte przepisami

  • Na stronie umieszczone są dokumenty od innych podmiotów, które mogą nie spełniać wymagań dostępności. Jeżeli potrzebujesz dostępu do nich, skontaktuj się z nami i wskaż dokładnie, które z nich potrzebujesz i jak powinniśmy je dostosować.
  • Niektóre dokumenty publikowane w serwisie (np. generowane z systemów zewnętrznych) mogą nie być w pełni dostępne cyfrowo. W przypadku potrzeby dostępu do ich treści prosimy o kontakt oraz wskazanie konkretnego dokumentu, przygotujemy go w dostępnej formie.
  • Dokumenty archiwalne opublikowane na stronie przed 23 września 2018 r. nie są dostępne. Nie mamy prawnego obowiązku dostosowywania tych dokumentów. Wśród nich są dokumenty, których nie wykorzystujemy do bieżących zadań urzędu. Jeżeli potrzebujesz dostępu do nich, skontaktuj się z nami i wskaż dokładnie, które z nich potrzebujesz i jak powinniśmy je dostosować.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB) oraz raport z samooceny

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

  • Podwyższony kontrast (kontrastowe tło, elementy graficzne, wyszczególnione elementy nawigacyjne zawierające wyraźny focus w postaci ramki widocznej w trakcie nawigacji za pomocą klawiatury),
  • Możliwości zmiany kontrastu,
  • Artykuły, sekcje zawierają nagłówki ułatwiające nawigację za pomocą klawiatury,
  • Materiały video zawierające treści mówione, które są zamieszczone / przekazane do zamieszczenia przez LAWP posiadają nałożone napisy.
  • Strona internetowa dostosowana jest do łatwego powiększania z poziomu menu przeglądarki.

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Magdalena Sulej — mejlowo magdalena.sulej@lawp.lubelskie.pl lub telefonicznie 814623844.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

  • Marek Neckier - Dyrektor LAWP,
  • Adres: Lubelska Agencja Wspierania Przedsiębiorczości w Lublinie ul. Wojciechowska 9a, 20-704 Lublin,
  • mejl: lawp@lubelskie.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

LUBELSKA AGENCJA WSPIERANIA PRZEDSIĘBIORCZOŚCI w Lublinie

ul. Wojciechowska 9a,

20-704 Lublin

Parking

  • Możesz skorzystać z miejsca parkingowego. Na parkingu wyznaczone są miejsca dla osób niepełnosprawnych. Pamiętaj o zabraniu karty parkingowej i umieszczeniu jej za szybą.
  • Miejsca parkingowe są pomalowane na niebiesko i prawidłowo oznakowane.
  • Parking jest bezpłatny.
  • Pierwsze miejsce znajduje się przy głównej ulicy, przy której znajduje się budynek. Drugie miejsce za budynkiem Administracji (pomiędzy nową a starą siedzibą LAWP) Trzecie miejsce parkingowe znajduje się pod budynkiem w parkingu podziemnym (dostęp wymaga wpisania kodu aby otworzyć bramę). W celu udostępnienia miejsca parkingowego dla osoby niepełnosprawnej, która przyjedzie samochodem, można prosić o kontakt pod numerem telefonu +48 81 46 23 800.

Pies asystujący

  • Możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
  • Zapewniamy wodę dla zwierzaka.

Wejście do budynku

  • Budynek LAWP jest widocznie oznakowany, prowadzą do niego 2 dwa wejścia główne do budynku na poziomie terenu. Jedno wejście jest od strony ul. Wojciechowskiej, drugie od strony ul. Skromnej. Od strony ul. Wojciechowskiej dojazd do wejścia do budynku jest dostosowany dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osobami na wózkach inwalidzkich, znajdują się tam również dla nich miejsca parkingowe.
  • Z obu stron budynku są szerokie drzwi automatycznie rozsuwane z czujnikiem ruchu bez progów. Obiekt posiada zadaszenie nad każdym z dwóch głównych wejść.
  • Obiekt zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz posiada informację wizualną z listą firm znajdujących się budynku. W górnej części fasady budynku umieszczone jest logo LAWP.
  • Wejście jest na poziomie gruntu. Nie ma przeszkód, by wjechać na wózku.
  • Przy schodach znajduje się poręcz.
  • Drzwi otwierają się automatycznie.

Przestrzeń za wejściem

  • Na parterze, dostępna od razu po wejściu z każdej strony budynku jest recepcja, przy której są wyraźne tabliczki z nazwami firm wraz z numerem pięter. Portier usytuowany jest bezpośrednio pomiędzy wejściami, co umożliwia uzyskanie natychmiastowej informacji i pomocy. Osoby ze szczególnymi potrzebami mają zapewnioną możliwość poruszania się po piętrach i pomiędzy piętrami, tj. umożliwione jest dotarcie do niezbędnych pomieszczeń (z wyjątkiem technicznych) w budynku. Budynek wyposażony jest w dwie windy dostosowane do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami - m.in. przyciski z językiem Braillea oraz komunikaty głosowe i cyfrowe. Wejście do punktu kontaktowego LAWP znajduje się na parterze naprzeciwko recepcji. Sekretariat znajduje się na drugim piętrze na lewo od wyjścia z windy - informuje o tym tabliczka wskazująca kierunek. Przestrzeń niedostępna dla interesantów objęta jest systemem kontroli dostępu.
  • Przestrzeń jest zazwyczaj cicha i spokojna.
  • Pomieszczenie jest dobrze oświetlone.
  • Punkt obsługi znajduje się 6 metrów od wejścia. Wejście do punktu kontaktowego LAWP znajduje się na parterze naprzeciwko recepcji. Sekretariat znajduje się na drugim piętrze na lewo od wyjścia z windy - informuje o tym tabliczka wskazująca kierunek.
  • Punkt obsługi wyposażony jest w pętlę indukcyjną.
  • Blat jest obniżony i może do niego podjechać osoba na wózku.

Ciągi poziome

  • Pomieszczenia znajdują się na 3 kondygnacjach.
  • Wszystkie korytarze są dostępne.

Ciągi pionowe

  • Możesz skorzystać z windy.

Winda

  • Drzwi windy otwierają się automatycznie
  • Winda znajduje się w budynku
  • Budynek wyposażony jest w dwie windy dostosowane do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami - m.in. przyciski z językiem Braillea oraz komunikaty głosowe i cyfrowe.
  • Przyciski sterujące mają opisy w alfabecie Braille'a.
  • Przyciski sterujące mają duże oznaczenia.
  • Oznaczenia są kontrastowe.
  • W windzie są komunikaty głosowe.

Łazienka

  • W budynku jest toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnością.
  • Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się w holu budynku na parterze obok wind (za recepcją) oraz na drugim piętrze na lewo od wyjścia z windy. Toalety, schody i windy są oznaczone tabliczkami w języku Braille'a.
  • Drzwi otwierają się na zewnątrz.
  • Nie ma przeszkód, by wjechać na wózku do łazienki.
  • W toalecie jest zamontowana linka do wzywania pomocy.
  • Na ścianach są zamontowane poręcze.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna